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Tout savoir sur les frais, les délais et le fonctionnement de la livraison chez BAMM Paris

La livraison offerte, pourquoi une limite de poids ? Car nous sommes une petite structure et nous ne pouvons pas nous permettre d’offrir des frais de port au delà d’une certaine limite afin de ne pas mettre notre entreprise en péril. Nous faisons tout notre possible pour vous proposer les prix et les modalités les plus intéressants pour vous, tout en restant viable pour vous.

Vous trouverez ici les nouvelles conditions de livraison en date du 24 janvier 2023 ; conditions tenant compte de l’augmentation très importante de frais de port et d’emballage. (GLS sera mis en ligne avant la fin du mois de janvier)

Délais d’expéditions

Les commandes sont expédiées habituellement sous 48 à 72h jours ouvrés : départ de notre entrepôt.

Exemple : Vous commandez le vendredi, votre commande sera généralement expédiée le lundi ou mardi suivant. Vous commandez le lundi, votre commande sera généralement expédiée le mercredi.

Nous essayons d’expédier au plus vite, mais nous vous annonçons un délai large car il peut nous arriver, lorsque nous sommes débordés, d’être un peu plus longs. Nous sommes une petite entreprise.

Nos délais d’expédition sont toujours un peu plus long en tout début de mois et pendant le mois de décembre en raison d’un nombre de commande plus élevés qu’à l’ordinaire.

Le délai de livraison peut varier en fonction du mode de paiement, du transporteur choisi, des jours fériés ou d’anomalies météorologiques.

Modes de livraison disponibles

Mondial Relay – Colis jusqu’à 30kg

  • Mondial Relay, Belgique, Luxembourg et Espagne :
    • Livraison en point relais. 3 à 6 jours ouvrés en moyenne
    • Un colis peut être livré dans un point relais différent de celui initialement prévu en cas de saturation, fermeture ou refus.
  • Mondial Relay Allemagne, Italie, Autriche et Portugal :
    • Livraison à domicile. 3 à 7 jours ouvrés

Chronopost Shop2Shop – Colis jusqu’à 20kg

  • Livraison en point relais dans toute la France Métropolitaine.
  • Délai moyen de 2 à 3 jours ouvrés
  • Un colis peut être livré dans un point relais différent de celui initialement prévu en cas de saturation, fermeture ou refus.

Colissimo et Chronopost – Colis jusqu’à 30kg

  • France : La Poste Colissimo national (délai moyen annoncé 24 à 48h ouvrés)
  • La Poste Colissimo DOM-TOM
  • Chronopost : livraison 24h en général
  • International : La Poste Colissimo – Monde entier

Les délais des modes de livraison s’entendent une fois les colis pris en charge par le transporteur.

Nous ne pouvons être tenus responsables des éventuels retards de livraison une fois le colis dans les mains du prestataire. Une fois le colis parti vous disposez des mêmes informations de suivi que nous avec le numéro que nous vous avons communiqué. Les délais de livraison en point relais ne sont pas garantis par les transporteurs (non contractuel).

En cas de problème avec votre livraison, colis immobile depuis plus de 72h, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact ou par mail sur infos@bamm-paris.com

Lorsque votre colis est hors dimensions pour le prestataire que vous avez choisi, celui-ci sera alors automatiquement expédié avec Chronospost ou Colissimo. Cela ne modifiera pas vos frais d’expédition, nous prenons la différence à notre charge.

Nous appliquons les tarifs en vigueur des transporteurs. Nous ne faisons aucun bénéfice sur les expéditions, les frais sont les frais réels ou des frais remisés.

Livraison gratuite pour la France Métropolitaine

Nous vous offrons les frais de livraison en Point relais Shop2Shop à partir de 49,90€ de commande sous condition de poids.

Les colis à destination de la Corse seront envoyés avec Mondial Relay.

  • EN AUCUN CAS LES COMMANDES REGLEES PAR PAYPAL NE POURRONT BENEFICIER DE LA LIVRAISON GRATUITE. (les frais inhérents à Paypal sont trop élevés)
  • Alors pourquoi proposer Paypal ? Certains de nos clients refusent tout autre moyen de paiement, donc pour les satisfaire, nous maintenons Paypal.
  • Pour bénéficier de la livraison gratuite vous devez payer par Carte Bleue (Stripe) ou virement bancaire.

Livraison gratuite à partir de 49,90€ sous condition de poids :

  • Commandes à partir de 49,90€ : Poids max de 5kg emballages et carton inclus
  • Commandes à partir de 69,90€ : Poids max de 10kg emballages et carton inclus
  • Commandes à partir de 99,90€ : Poids max jusqu’à 15kg emballages et carton inclus
  • Commandes de plus de 99.90€ et au delà de 15kg : 50% offerts

Offre réservée aux particuliers.

Conditions pour bénéficier d’une remise partielle (50%) des frais de port ?

50% de remise systématique sur les frais de livraison si vous êtes dans un palier intermédiaire et respectez les conditions du mode de paiement (pas de Paypal). Pour les commandes de plus de 49.90€ entre 5 et 15kg.

Livraison gratuite pour la Belgique et le Luxembourg

Nous vous offrons les frais de livraison en Point relais Mondial Relay à partir de 59,90€ de commande sous condition de poids.

  • EN AUCUN CAS LES COMMANDES REGLEES PAR PAYPAL NE POURRONT BENEFICIER DE LA LIVRAISON GRATUITE. (les frais inhérents à Paypal sont trop élevés)
  • Alors pourquoi proposer Paypal ? Certains de nos clients refusent tout autre moyen de paiement, donc pour les satisfaire, nous maintenons Paypal.
  • Pour bénéficier de la livraison gratuite vous devez payer par Carte Bleue (Stripe) ou virement bancaire.

Livraison gratuite à partir de 59,90€ sous condition de poids :

  • Commandes à partir de 59,90€ : Poids max de 5kg emballages et carton inclus
  • Commandes à partir de 69,90€ : Poids max de 10kg emballages et carton inclus
  • Commandes à partir de 99,90€ : Poids max jusqu’à 15kg emballages et carton inclus
  • Commandes de plus de 99.90€ et au delà de 15kg : 50% offerts

Offre réservée aux particuliers.

Conditions pour bénéficier d’une remise partielle (50%) des frais de port ?

50% sur les frais de livraison si vous êtes dans un palier intermédiaire et respectez les conditions du mode de paiement (pas de Paypal). Pour les commandes de plus de 49.90€ entre 5 et 15kg.

Modalités pour tous les transporteurs

  • En cas d’adresse mail ou de numéro de téléphone erroné(s) une surcharge tarifaire pourra être appliquée par le transporteur.
  • En cas de rendez-vous de livraison non respecté ou de retour de point relais pour délai dépassé les frais de retour sont à la charge du client